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筆者在對(duì)溫州白酒市場(chǎng)的調(diào)研中，收集到了這樣一些聲音，頗具有溫州特色。

聲音1：溫州人不常喝白酒的；聲音2：平時(shí)在家喝白酒的不多，年輕人，中年人都以啤酒、葡萄酒為主；聲音3：但是宴會(huì)上都會(huì)上白酒，不是五糧液就是茅臺(tái)（沒(méi)有之一、或其他）。

溫州酒類市場(chǎng)消費(fèi)概括

溫州作為中國(guó)主要的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一，有著非常特殊的特點(diǎn)。提到溫州必然要提到溫州商人，其幾乎是遍布在世界各地、各個(gè)角落的一個(gè)群體。整體來(lái)說(shuō)溫州人不經(jīng)常喝白酒，主動(dòng)消費(fèi)白酒量比較少，這主要是當(dāng)?shù)厝斯逃械南M(fèi)觀念和生活飲食習(xí)慣所導(dǎo)致的（自釀米酒或者其他果酒居多）。

目前，溫州地區(qū)大眾化的喜宴費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是5000～8000元/桌，酒水大概占總費(fèi)用的五分之一以上。酒水搭配以“葡萄酒+啤酒+白酒”為主，品項(xiàng)搭配相對(duì)固定、消費(fèi)者飲用選擇自由度高。歷史的固有觀念造成出現(xiàn)在喜宴上的白酒只有兩種：五糧液或者茅臺(tái)（即52°普五、或53°飛天茅臺(tái)）。溫州人在這件事情上的堅(jiān)持和固執(zhí)使得其他白酒品牌既無(wú)奈又無(wú)力更加無(wú)語(yǔ)。

在溫州，白酒的家庭小聚消費(fèi)較少，自飲、獨(dú)飲消費(fèi)更少，這個(gè)特點(diǎn)比較明顯。年輕人（80后或90后）更是以啤酒、葡萄酒消費(fèi)為主，有數(shù)據(jù)顯示，葡萄酒的家庭小聚消費(fèi)量在逐年擴(kuò)大，且對(duì)葡萄酒的理解和認(rèn)知在逐步加深。溫州地區(qū)的姓氏宗親、家族觀念較重，經(jīng)常有各種形式的聚會(huì)，宴席場(chǎng)景下白酒消費(fèi)（含商務(wù)招待）成為了主要消費(fèi)形式。

溫州白酒消費(fèi)習(xí)慣：本土居民消費(fèi)觀念傳統(tǒng)而固執(zhí)，也好面子講場(chǎng)面，年輕人更喜歡跟風(fēng)；外來(lái)人群以打工群體、商務(wù)群體為主，中低端消費(fèi)受廣告影響較大，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較低，流動(dòng)性大。溫州本地居民消費(fèi)習(xí)慣與外來(lái)人群消費(fèi)習(xí)慣的差異明顯。

溫州人一般都從什么渠道買(mǎi)酒？第一選擇：找朋友拿貨，圈子文化是溫州商會(huì)文化的典范；第二選擇：去批發(fā)市場(chǎng)（如浙南農(nóng)批）拿貨，自己比價(jià)從不吃虧的心態(tài)；第三選擇：從品牌連鎖性質(zhì)的專賣(mài)店拿貨，O2O新興渠道，新興人類的新嘗試。

案例

溫州市場(chǎng)某經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)酒水多年，全年的營(yíng)業(yè)額在2億元左右。受行業(yè)性大環(huán)境影響，白酒、葡萄酒、啤酒等產(chǎn)品的銷(xiāo)售額下滑明顯。2015年末對(duì)A公司旗下的某保健酒品牌進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，成功導(dǎo)入當(dāng)?shù)鼗檠缡袌?chǎng)，實(shí)現(xiàn)保健酒品類在婚宴市場(chǎng)的新突破，旗下某單品也在本地婚宴市場(chǎng)快速放量。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的成功運(yùn)作，該單品在溫州市場(chǎng)上反響良好，成功進(jìn)入婚宴/宴席市場(chǎng)，提升了企業(yè)信心， 該保健酒某單品實(shí)現(xiàn)從原年銷(xiāo)售量?jī)H500箱，短期內(nèi)快速突破到5000箱，且有持續(xù)上升的趨勢(shì)。

備注：該保健酒市場(chǎng)零售價(jià)188～288元/500ml，在溫州市場(chǎng)運(yùn)作已經(jīng)有15年以上的時(shí)間，之前一直以分銷(xiāo)和酒店渠道為主。

案例分析

常規(guī)思維：行情不好，等待廠家進(jìn)行費(fèi)用投入、進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。

反向思維一：經(jīng)銷(xiāo)商反其道行之，利用溫州人的慣性思維，逆勢(shì)切入宴席市場(chǎng)。

江浙市場(chǎng)有廣泛的保健酒消費(fèi)基礎(chǔ)，但是光有基礎(chǔ)就能成功嗎？

該保健酒產(chǎn)品能在溫州婚宴市場(chǎng)取得成功，除了產(chǎn)品本身具有特殊的口感之外（適用溫州當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜好），還和該經(jīng)銷(xiāo)商的思路和魄力是分不開(kāi)的。溫州市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣較難改變，對(duì)酒水的消費(fèi)習(xí)慣也是如此（婚姻必備：葡萄酒+啤酒+白酒）。一般的經(jīng)銷(xiāo)商都選擇靠廠家運(yùn)作市場(chǎng)，成功了坐收漁翁之利，失敗了對(duì)其無(wú)害無(wú)損。溫州酒水市場(chǎng)份額巨大，每年都有很多廠家展開(kāi)攻勢(shì)，但多年來(lái)成功者卻屈指可數(shù)。該經(jīng)銷(xiāo)商有著自己的思路和魄力，認(rèn)為市場(chǎng)是自己的，必須去用心經(jīng)營(yíng)才能掌握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。

溫州市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣表面上看固定而死板，要掌控溫州當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的酒水消費(fèi)習(xí)慣，就必須站在溫州人的角度去思考、去理解本土化的氛圍。其實(shí)，任何事情都不是一成不變的，相反的是固有的消費(fèi)習(xí)慣在不斷地新生細(xì)分和升級(jí)。那么引導(dǎo)就有了可能，關(guān)鍵在于企業(yè)如何引導(dǎo)。

婚宴消費(fèi)第一要抓住消費(fèi)者的心理，即婚宴用酒是誰(shuí)買(mǎi)單；第二是要順應(yīng)消費(fèi)者的需求，即明白婚宴上是誰(shuí)在喝酒，男士多、女士多、老人多還是年輕人多？同時(shí)，把握當(dāng)?shù)鼗檠缇葡虾染频南埠靡埠荜P(guān)鍵，喝葡萄酒是不是感覺(jué)有檔次，喝啤酒是不是口感問(wèn)題，喝保健酒的人是不是越來(lái)越關(guān)注健康和養(yǎng)身）；第三要給予適當(dāng)消費(fèi)者、渠道環(huán)節(jié)正確的利益刺激，讓宴席的東家有利可圖，讓渠道商賺更多的錢(qián)，要業(yè)務(wù)員執(zhí)行起來(lái)主動(dòng)并且有積極性。

做到了以上三點(diǎn)就已經(jīng)接近成功了。

婚宴市場(chǎng)使用保健酒，是經(jīng)銷(xiāo)商在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的新嘗試，也是主動(dòng)尋求出路的迫切希望。

常規(guī)思維：經(jīng)銷(xiāo)商要終端先進(jìn)貨才給力度，消費(fèi)者先買(mǎi)單才給促銷(xiāo)品。

反向思維二：真心實(shí)意地讓消費(fèi)者獲得利益，讓渠道商先賺到錢(qián)。

該經(jīng)銷(xiāo)商采取常規(guī)性的擺桌贈(zèng)送促銷(xiāo)方式，讓老套路有了新花樣。

羊毛出在羊身上，這個(gè)道理誰(shuí)都明白。所以，在白酒行業(yè)的促銷(xiāo)中，很少有廠商可以真正意義上做到費(fèi)用前置性投入。白酒行業(yè)缺少真正意義上的企業(yè)家，在戰(zhàn)略規(guī)劃中出現(xiàn)最多的是如何快速實(shí)現(xiàn)上量和利益最大化，卻很少有企業(yè)做預(yù)虧設(shè)計(jì)。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的嚴(yán)重、供大于求的失衡、消費(fèi)者習(xí)慣的變化、渠道模式再次分化，隨貨性的促銷(xiāo)顯得越來(lái)越?jīng)]有吸引力，失去了營(yíng)銷(xiāo)的真正意義。在這樣的環(huán)境下，局部前置性投入成為了必然。

該經(jīng)銷(xiāo)商制定了很簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)政策，即婚宴五桌以上就可報(bào)名參與，參與者需在婚宴宴席上每桌擺兩瓶以上的產(chǎn)品，即可免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值1288元的紀(jì)念裝品牌葡萄酒一套（該促銷(xiāo)品類似洋酒擺件，瓶型大氣，有相應(yīng)的包裝和酒座）。同時(shí)，宴席后消費(fèi)一定產(chǎn)品（即實(shí)際喝掉的產(chǎn)品）再可享受相應(yīng)的優(yōu)惠打折。要強(qiáng)調(diào)的是，介紹業(yè)務(wù)的終端有一定的無(wú)門(mén)檻介紹費(fèi)用，執(zhí)行的廠商業(yè)務(wù)員有保底業(yè)務(wù)收入。

給予消費(fèi)者正確的利益刺激：

首先，該保健酒所贈(zèng)送的非本品、非商品促銷(xiāo)品，而是某品牌的葡萄酒，有一定的裝飾效果（即上文提到的價(jià)值1288元的紀(jì)念裝，有一定的價(jià)值標(biāo)桿），對(duì)很多新人有一定的吸引力，很多新人反饋意見(jiàn)是：可以將該葡萄酒做新房擺件，既洋氣又美觀，迎合了年輕人的心理需求，做到了投其所好。

其次，近乎無(wú)條件的贈(zèng)送，讓消費(fèi)者獲得了真實(shí)的利益感覺(jué)，內(nèi)心無(wú)壓力感。消費(fèi)者（負(fù)責(zé)采購(gòu)的關(guān)鍵人）認(rèn)為：反正婚宴的宴席上也必須用酒水，且該保健酒有一定的美譽(yù)度，認(rèn)為不會(huì)真正喝掉多少瓶酒，就算真的喝掉了，其價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于五糧液和茅臺(tái)。

再者，廠家給予消費(fèi)者無(wú)憂的售后和及時(shí)的服務(wù)，讓消費(fèi)者真心地感受到關(guān)懷。例如：按實(shí)際消費(fèi)量結(jié)賬（解決了茅臺(tái)或五糧液酒席后退貨麻煩的問(wèn)題）、婚禮小游戲小節(jié)目環(huán)節(jié)（例如調(diào)酒表演，該保健酒可以做調(diào)雞尾酒的酒基。

例如酒文化文藝節(jié)目等，做到了錦上添花，也做到了融入消費(fèi)者的喜好習(xí)慣）、其他服務(wù)等（廠商給予新人免費(fèi)制作“歡迎X展示架”等其他個(gè)性化的小物料等）。

常規(guī)思維：廠家高高在上，強(qiáng)行要求消費(fèi)者按廠家思維形式、過(guò)程管理隨意。

反向思維三：基層思維，搶抓執(zhí)行力。

有人會(huì)說(shuō)：這樣前置性的費(fèi)用投入，有錢(qián)誰(shuí)都可以干，反正也沒(méi)有銷(xiāo)量，無(wú)所謂。

這里有一個(gè)概率的問(wèn)題：一場(chǎng)婚宴有多少桌酒席？每桌能擺上幾瓶產(chǎn)品？擺上桌的產(chǎn)品又能打開(kāi)多少？先不說(shuō)婚宴現(xiàn)場(chǎng)本身對(duì)該保健酒的廣告效應(yīng)提升作用，從實(shí)際的開(kāi)瓶率來(lái)看，也是非?？捎^的。這里看起來(lái)是概率問(wèn)題，實(shí)際上是怎樣用基層思維去把控過(guò)程的問(wèn)題，做好了過(guò)程必定會(huì)有好結(jié)果。

首先，定位好自己的角色。該經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)確地找到了自身的定位，基層思維！從消費(fèi)的最底層思考，從最終的消費(fèi)環(huán)境思考，從消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)思考，把自己時(shí)刻當(dāng)作一線的業(yè)務(wù)員去真正理解消費(fèi)者的需求和消費(fèi)動(dòng)機(jī)，站在消費(fèi)者的角度去考慮問(wèn)題。

同時(shí)，搶抓內(nèi)部執(zhí)行力，有效地進(jìn)行過(guò)程管理（很多廠商制定的流程管理要么是一紙空文，要么是浮于表面，要么被廠商業(yè)務(wù)和終端一起騙了費(fèi)用，要么執(zhí)行的死板而沒(méi)有血色打動(dòng)不了消費(fèi)者……）活動(dòng)前充分的宣傳，是廣泛吸收參與者的前提，活動(dòng)政策的溝通是讓終端、消費(fèi)者明白收益何處。廠商在婚宴過(guò)程中的參與是兌現(xiàn)廠商的承諾，也是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的手段。

例如：廠家要求婚宴現(xiàn)場(chǎng)擺桌的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際是增加消費(fèi)機(jī)會(huì)，廠家提供的婚禮小游戲小節(jié)目環(huán)節(jié)，實(shí)際上是促進(jìn)開(kāi)瓶的手段，開(kāi)封的產(chǎn)品不可退貨，是與消費(fèi)者銷(xiāo)售原則約定，現(xiàn)場(chǎng)氛圍的布置實(shí)際上是地品牌的宣傳。

對(duì)于社會(huì)的現(xiàn)實(shí)和浮躁，人云亦云不是做生意的長(zhǎng)久之計(jì)，也許換一種思維就有新的發(fā)現(xiàn)。很多時(shí)候，意識(shí)不到或者做不到，不是沒(méi)有能力，而是溝通的不暢；很多時(shí)候，銷(xiāo)售不是賣(mài)便宜，而是買(mǎi)便宜的價(jià)值感覺(jué)。